El primer ministro de Etiopía, Abiy Ahmed, inauguró el Centro de Servicios Integrales “Mesob” en la ciudad de Adís Abeba, con la presencia de altos funcionarios federales y regionales.
Este centro tiene como objetivo modernizar la entrega de servicios públicos al consolidar varios servicios gubernamentales en un solo lugar, utilizando tecnologías digitales avanzadas, según informó Fana Media Corporation, socio de la red TV BRICS.
En su fase piloto, ya están operativas doce instituciones federales, que brindan 41 servicios esenciales, como la obtención de licencias, registro de identificación digital y más, todo desde una única ubicación.
Tras recorrer las instalaciones, el primer ministro etíope subrayó tres aspectos clave del Centro: la transformación de un edificio obsoleto en un ambiente moderno, el uso de software localmente desarrollado para unificar los servicios y la capacitación de jóvenes profesionales para ofrecer un servicio centrado en el cliente.
Abiy también resaltó que esta iniciativa es un paso importante hacia una mayor satisfacción pública, con planes de expandir el proyecto para mejorar aún más la entrega de servicios a los ciudadanos.
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